刪除帳號

在應用程式內刪除帳號

1. 開啟 DUOclip，前往我的頁面。
2. 選擇「刪除帳號」。
3. 在確認畫面中確認內容後，執行刪除。

刪除時必須處於登入狀態。刪除後無法復原，請先將想保留的影片儲存到裝置。

會刪除的資料

• 你的個人檔案（ID、暱稱與頭像）
• 你拍攝或傳送的影片、DUO 回覆、DUO 反應、留言、貼圖及 BEST 的選擇
• 你的影片的字幕與翻譯
• 朋友關係、封鎖、通知設定與權杖
• 你的登入資訊（若你以 Apple 登入，我們也會解除與 Apple 登入的連結）

刪除時間

我們一收到你的請求，就會立即停止你的帳號使用，並停止分享你的影片。之後會依序刪除伺服器上的資料；若因網路問題等原因有資料未刪除，系統會自動重試。刪除通常會在 30 天內完成。

可能保留的資訊

• 他人已儲存到其裝置上的影片
• 檢舉、內容審查及安全措施的紀錄（在防止濫用及遵守法令所需的期間內保存）
• 為從故障中復原而保留的備份（經過一段有限時間後會被覆寫）
• 診斷資訊（在 Sentry 的保存期間結束時刪除）

無法開啟應用程式時

請寄信至 duoclip@vault-tec.jp，主旨註明「DUOclip 帳號刪除申請」，並附上你登入時使用的電子郵件地址及你的 ID（若知道）。我們確認是你本人提出的請求後，就會刪除帳號。如果你想保留帳號、只刪除部分資料，也可以透過同一個窗口與我們聯絡。