DUOclip
Excluir sua conta
Esta é uma tradução de referência. A versão japonesa é a oficial; em caso de divergência, prevalece a versão japonesa.
Excluir no aplicativo
No seu perfil do DUOclip, escolha Excluir conta e confirme. É necessário estar conectado como titular. A exclusão não pode ser desfeita; confira antes os vídeos que deseja guardar.
Depois da aceitação
O acesso à conta e o compartilhamento param, e começa a exclusão dos dados de autenticação, do perfil e dos vídeos e configurações relacionados no servidor. Falhas de rede ou tarefas pendentes não são mostradas como conclusão. Este sistema não exclui periodicamente usuários ativos.
Limitações atuais
As novas tentativas automáticas agendadas para concluir exclusões pendentes ainda não estão funcionando no ambiente de desenvolvimento. Se houver processamento pendente, entre em contato com quem forneceu o teste ou com o canal de contato. Vídeos já salvos no dispositivo de outra pessoa não podem ser excluídos desse dispositivo.
Se não conseguir abrir o aplicativo
Use as opções da página de contato e peça a exclusão da sua conta DUOclip. É necessário verificar sua identidade. Não envie senhas ou códigos de acesso. Atualmente não há um prazo único declarado para concluir todas as solicitações.