DUOclip
Eliminar tu cuenta
Esta es una traducción de referencia. La versión japonesa es la oficial; en caso de discrepancia, prevalece la versión japonesa.
Eliminar desde la aplicación
En tu perfil de DUOclip, elige Eliminar cuenta y confirma. Debes haber iniciado sesión como titular. La eliminación no se puede deshacer: comprueba antes los videos que quieras conservar.
Después de aceptar la solicitud
Se detienen el acceso a la cuenta y el uso compartido, y empieza la eliminación de los datos de autenticación, el perfil y los videos y ajustes relacionados del servidor. Los fallos de red o el trabajo pendiente no se muestran como finalización. Esto no elimina periódicamente a usuarios activos.
Limitaciones actuales
Los reintentos automáticos programados para completar eliminaciones pendientes aún no están activos en el entorno de desarrollo. Si el proceso está pendiente, contacta con quien te facilitó la prueba o con el canal de contacto. No se pueden borrar videos ya guardados en el dispositivo de otra persona.
Si no puedes abrir la aplicación
Usa los contactos indicados en la página de contacto y solicita eliminar tu cuenta de DUOclip. Se requiere verificar tu identidad. No envíes contraseñas ni códigos de acceso. Actualmente no se establece un plazo fijo para completar todas las solicitudes.