DUOclip
Penghapusan Akun
Ini adalah terjemahan referensi. Versi bahasa Jepang adalah versi resmi; jika ada perbedaan, versi bahasa Jepang yang berlaku.
Hapus akunmu di aplikasi
- Buka DUOclip, lalu buka Halaman Saya.
- Pilih "Hapus akun".
- Periksa layar konfirmasi, lalu konfirmasikan penghapusan.
Kamu harus sudah masuk. Penghapusan tidak dapat dibatalkan, jadi simpan dulu video yang ingin kamu simpan ke perangkatmu.
Data yang dihapus
- Profilmu (ID, nama panggilan, dan foto profil)
- Video yang kamu rekam atau kirim, Balasan DUO, Reaksi DUO, pesan, stiker, dan pilihan BEST
- Subtitle dan terjemahan videomu
- Koneksi pertemanan, blokir, pengaturan notifikasi, dan token
- Informasi masukmu (jika kamu masuk dengan Apple, kami juga memutus koneksi masuk dengan Apple)
Kapan data dihapus
Segera setelah kami menerima permintaanmu, kami menghentikan penggunaan akunmu dan berhenti membagikan videomu. Data di server kami kemudian dihapus, dan jika ada yang tersisa karena masalah jaringan atau hal serupa, kami akan mencoba lagi secara otomatis. Penghapusan biasanya selesai dalam 30 hari.
Yang mungkin tetap ada
- Video yang telah disimpan orang lain ke perangkat mereka
- Catatan laporan, peninjauan konten, dan langkah keamanan (disimpan selama diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan dan mematuhi hukum)
- Cadangan untuk pemulihan dari gangguan (ditimpa setelah waktu terbatas)
- Data diagnostik (dihapus saat masa penyimpanan Sentry berakhir)
Jika kamu tidak dapat membuka aplikasi
Kirim email ke duoclip@vault-tec.jp dengan subjek "Permintaan penghapusan akun DUOclip" dan sertakan alamat email yang kamu gunakan untuk masuk serta ID-mu (jika kamu mengetahuinya). Kami akan memverifikasi bahwa permintaan tersebut berasal darimu, lalu menghapus akunnya. Kamu juga dapat menghubungi kami di alamat tersebut jika hanya ingin menghapus sebagian datamu tanpa menghapus akun.