Zombie Homestead Data Deletion (Account Deletion)

最後更新日：2026年10月3日

「Zombie Homestead」（以下稱「本服務」）沒有帳號註冊或登入。您可依以下步驟聯絡我們，申請刪除保存於本公司伺服器的資料，以及購買管理服務（RevenueCat）中的客戶資料。

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刪除步驟

1. 請記下 App 設定畫面下方的「支援 ID」（8 個英數字元）。點一下即可複製。
2. 從裝置中刪除 App。若繼續使用 App，當時的資料將再次保存至伺服器。
3. 請寄送電子郵件至下方窗口，主旨填寫「資料刪除」，內文寫上您的支援 ID。
4. 本公司經確認為您本人裝置之資料後，原則上將於 30 日內予以刪除，並以電子郵件通知您已完成。

刪除的資料

• 保存於伺服器的存檔資料及其備份
• 轉移碼，以及用於確認是否為您本人的裝置金鑰
• 遊戲進度、遊玩日期的記錄
• 無線電聯賽的稱號・名稱・圖示・角色外觀、分數、遊玩記錄（幽靈紀錄）、名次與獎勵的記錄
• 透過您的邀請碼加入的人數，以及您輸入過的邀請碼記錄

不刪除的資料

• 購買記錄：移除與裝置識別碼的關聯後，本公司會在銷售統計、防止不當使用及處理退款等所需範圍內，保存購買、消費、退款與餘額記錄。商店交易 ID 等資料可能仍會保留，因此不一定是完全匿名的資訊。亦可能保留處理刪除申請及避免重複處理所需的記錄。Apple・Google 管理的付款記錄不屬於本公司的刪除範圍。退款及購買歷史請確認您所使用的 App 商店程序。
• 診斷資訊（Sentry）與遊戲資料（Firebase Analytics）：本公司不會向這些服務傳送支援 ID，因此可能無法僅凭支援 ID 找出個別記錄。保存與刪除遵循各服務的設定與政策。我們收到詢問後會確認可處理的範圍。您可隨時從設定畫面的「分享遊戲資料」停止傳送選擇性的遊戲資料。
• 廣告（Google AdMob）：關於廣告 ID 等的處理，請參閱Google 隱私權政策。您可從裝置設定重設廣告 ID。

注意事項

• 已刪除的資料無法恢復。您將失去遊戲進度、遊戲內貨幣（寶石）及已購買的道具。刪除資料並非退款程序。退款資格與申請方式遵循 Apple・Google 的條款、程序及適用法令。
• 裝置內的存檔資料會在刪除 App 時消失。
• 詳情請參閱「隱私政策」。

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合同会社VAULT