Zombie Homestead Privacy Policy

最後更新日：2026年10月9日

合同会社VAULT（以下稱「本公司」）就本公司提供之遊戲 App「Zombie Homestead」（以下稱「本服務」）中使用者資訊之處理，訂定隱私政策（以下稱「本政策」）如下。

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1. 事業者資訊

2. 收集的資訊

本服務無需註冊或登入。註冊時不要求姓名、電子郵件、電話或地址，亦無讀取通訊錄、照片或精確 GPS 位置的功能。但會處理您向客服提供的電子郵件、支援 ID、內容與附件，聯賽名稱及以下遊戲資料、識別碼與外部服務資訊。外部服務可能由 IP 位址推估大致區域。

• 裝置的隨機 ID：於首次啟動時在裝置內產生的隨機識別碼。並非廣告 ID 或裝置固有識別碼。設定畫面會將其前 8 個字元顯示為「支援 ID」。
• 遊戲進度：已到達的關卡、設施等級、居民人數、遊戲內貨幣（寶石）數量、遊玩次數等進度狀況。
• 裝置與 App 的資訊：作業系統種類（iOS / Android）、App 版本、語言設定。
• 無線電聯賽的資訊：使用者設定的稱號・名稱・圖示・角色外觀、分數、出擊次數、遊玩記錄（角色位置與操作的記錄。用於在其他玩家的畫面上以「幽靈紀錄」重播）。
• 邀請資訊：邀請碼、參加者的裝置隨機 ID 與邀請碼的對應及連結到達人數。用於判定獎勵及防止重複統計，不要求參加者的真實姓名或聯絡方式。
• 購買與廣告記錄：購買開始、成功、失敗、廣告按鈕與當時關卡。自行操作統計使用交易 ID 雜湊值。為驗證購買、發放道具、防止詐欺及管理銷售與退款，RevenueCat 與本公司伺服器處理隨機 ID、商品與商店交易 ID、購買、退款、消費、價格、幣別與付費寶石餘額。RevenueCat 以商店購買資訊及收據等驗證。Apple、Google 處理付款，本公司 App 與伺服器不接收信用卡號或銀行帳戶資料。
• 存檔資料：進度、資源與寶石、購買狀態、設定與聯賽資訊的副本會自動傳送至伺服器，以供復原及裝置轉移。驗證用隨機金鑰、轉移碼與密碼於通訊時處理，伺服器以雜湊值保存。
• 問題的診斷資訊：App 異常終止或發生錯誤時的內容（發生位置、錯誤種類）、裝置機型、作業系統版本、App 版本。
• 遊戲資料（於設定中關閉時除外）：「分享遊戲資料」開啟期間，會向 Firebase Analytics 傳送操作與進度、語言、有無購買、裝置與 OS、App 版本、App 執行個體識別碼及啟動、工作階段、購買事件。Google 可能由 IP 推估大致區域。自 1.0.2 版起預設開啟。若曾於先前版本儲存為關閉，將維持關閉；若從未變更，更新後將開啟。可隨時於設定中關閉。
• 洽詢資訊：透過洽詢表單聯絡時之電子郵件地址、洽詢類型與內容、附加圖片，以及您填寫之無線電聯賽名稱・支援 ID・裝置・OS・App 版本。

遊戲的存檔資料儲存於裝置內，其副本則保存於本公司的伺服器。

3. 利用目的

本公司將所收集之資訊用於以下目的。

1. 提供本服務（遊戲進行、存檔資料的保存與轉移至其他裝置、無線電聯賽的分組・名次・獎勵、邀請獎勵）
2. 驗證購買、發放道具、防止詐欺，管理付費寶石帳簿與銷售、退款、廣告統計，發布與衡量獎勵廣告
3. 問題調查、回應詢問
4. 提升・改善本服務品質、分析使用狀況
5. 防止不正當行為，以及處理違反使用條款之名稱或行為

4. 無線電聯賽中顯示給其他使用者的資訊

在無線電聯賽中，稱號・名稱・圖示・角色外觀・分數・出擊次數・遊玩記錄（幽靈紀錄）會顯示給同一組別的使用者。裝置的隨機 ID 不會顯示給其他使用者。請勿在名稱中加入真實姓名、聯絡方式等可識別您本人或他人的資訊。不適當的名稱可能會被刪除，使其不再顯示。

5. 關於廣告

本服務使用 Google AdMob，僅顯示您選擇觀看的獎勵廣告。觀看可自行選擇，但 SDK 可能自啟動起通訊以確認同意及準備廣告。Google 可能為廣告、衡量及防止詐欺，收集與分享廣告等識別碼、IP 及大致區域、裝置資訊、App 與廣告操作及診斷資訊。

• 在需要取得同意的地區，會在顯示廣告前顯示同意畫面。您可隨時從設定畫面的「廣告隱私」變更選擇。
• iOS 會請求允許跨其他公司的 App 與網站追蹤。拒絕仍可觀看廣告，但不代表廣告 SDK 的全部通訊或資料處理停止。
• 您可從裝置設定重設廣告 ID 或停用個人化廣告。

關於 Google 對資料的處理，請參閱Google 隱私權政策及Google 如何使用合作夥伴網站或應用程式中的資料。

6. 問題的診斷與使用狀況的分析

• Sentry：為診斷與改善品質，向 Functional Software, Inc. 的 Sentry 傳送錯誤、當機內容、堆疊、裝置型號與 OS、App 版本。App 移除使用者資料與裝置識別碼，停用記錄、畫面與存檔附件。通訊對象仍可能接收傳送 IP 等網路資訊。
• Firebase Analytics：「分享遊戲資料」開啟期間，向 Google LLC 的 Firebase Analytics 傳送第 2 節資料。自 1.0.2 版起預設開啟（已儲存的關閉選擇會維持），設定可停止之後的 Firebase 收集。App 不傳入支援 ID、聯賽名稱、存檔、交易 ID 或收據；已停用 Firebase 廣告 ID 收集與廣告用途。此開關僅控制 Firebase，不會一併停止進度處理、自動保存、購買驗證、廣告 SDK 或 Sentry。 透過Firebase Analytics傳送的資訊，也可能用於改善Google自身的產品與服務，因為GA4的「Google產品與服務」資料共用設定已啟用。此共用設定與應用程式停用Firebase Analytics廣告ID收集及拒絕廣告用途同意的設定不同。在此用途下，Google依GDPR作為獨立的資料控制者，並依Google自身的隱私權政策處理資訊。

Sentry 與 Firebase 記錄不與支援 ID 連結，因此僅以支援 ID 可能無法查找及刪除特定記錄。保存與刪除依各服務的設定及條件。關於各公司對資料的處理，請參閱Sentry 隱私權政策及Google 隱私權政策。

7. 向第三人提供・業務委託

於服務所需範圍內，委託以下業者處理或傳送資料。另外委託 RevenueCat 驗證購買、管理購買歷史及處理銷售與退款。

除上述外，除依法令規定或為保護使用者之生命・身體・財產而有必要之情形外，本公司不會未經使用者事先同意而向第三人提供個人資料。

8. 向位於外國之第三人提供

本服務的伺服器及資料庫位於美利堅合眾國。上述部分受託方於日本國外處理資料。本公司依各公司之契約・資料處理條款，採取適當措施，以確保受託方僅於委託目的範圍內處理資料。 但對於第6節所述透過GA4共用設定改善Google自身產品與服務的用途，Google的處理並非僅限於本公司的委託目的。Google依GDPR作為獨立的資料控制者，並依Google自身的隱私權政策處理資訊。

9. 資料保存期間・刪除

1. 本公司於達成利用目的所需期間內保存資料，並刪除不再需要的資料。
2. 裝置內的存檔資料會在刪除 App 時消失。保存於伺服器的存檔資料，可使用設定畫面「資料轉移」中核發的轉移碼與密碼，移至其他裝置。伺服器會保存最新的存檔資料，以及每日備份 3 天份。
3. 如需刪除伺服器資料，請記下設定的支援 ID，寄至 game@vault-tec.jp。繼續使用會再次傳送資料，請先刪除 App 再提出請求。確認本人與資料後，原則上於 30 日內刪除進度、聯賽、邀請、存檔與轉移資料，並處理 RevenueCat 的對應客戶資料。銷售與退款所需的購買帳簿與操作記錄，會替換隨機 ID，解除與遊戲裝置的直接關聯後保存。商店交易 ID 等仍保留，故不一定完全匿名。刪除作業記錄保留 ID 雜湊、日期及資料列數。
4. 刪除的存檔、貨幣與購買道具等無法復原。客服電子郵件、診斷與分析記錄依各目的、保存設定、法令與服務條件處理。Apple、Google 獨自保存的付款記錄依其條件處理。刪除資料不取代商店退款程序，退款依商店條件與適用法令。

10. 未成年人的使用

未滿 18 歲者請取得法定代理人（監護人）同意。監護人請提醒孩子避免在聯賽名稱或客服訊息填寫自己或他人不必要的個人資訊。

11. 安全管理措施

本公司為防止所收集資料之外洩、滅失或毀損，及其他安全管理，採取通訊加密、限制管理畫面存取權限等必要且適當之措施。

12. 開示・更正・停止利用之請求

您可依法令請求開示、更正、停止利用或刪除本人資料。請將設定中的支援 ID 寄至 game@vault-tec.jp，本公司將視需要確認本人與相關資料。

13. 本政策之變更

本公司得因應法令變更或本服務內容之變更而變更本政策。重要變更將於本服務或本頁面公告。

14. 聯絡我們

關於本政策之疑問或請求，請寄至以下窗口。

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合同会社VAULT