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POVLOG FAQ
本文為參考譯文。以日文版為準；若譯文與日文版有差異，以日文版為優先。
1. 帳號
Q: 需要註冊帳號嗎？
A: 不需要。免電子郵件與密碼，打開 App 即可立即使用。
Q: 可以更改顯示名稱嗎？
A: 可以，隨時在設定中更改。
Q: 刪除的帳號能復原嗎？
A: 不能。刪除後伺服器上的資料（影片與片段）也會一併刪除，無法復原。
2. 拍攝與影片生成
Q: 每段幾秒、最多幾段？
A: 每段片段 5 秒，最多 12 段（合計 60 秒）。
Q: 拍好的片段之後能刪嗎？
A: 可以，生成前隨時都能新增或刪除片段。
Q: 生成影片要多久？
A: 通常 30 秒到數分鐘。完成後會以推播通知告知。
Q: 可以選擇片段順序嗎？
A: 預設依拍攝順序串接，這是為了保留自然真實的感覺而刻意設計。
3. 方案與付費
Q: 免費能用到什麼程度？
A: Free 方案每天 1 部、輸出 15 秒、含浮水印。沒有廣告。
Q: 付費方案有哪些？
A: 單次購買的 Single，以及月費 Pro（每月最多 5 部、無浮水印的完整影片、可重新生成場景、字幕裝飾）。濾鏡所有方案皆可使用。最新價格請在 App 內確認。
Q: 免費做的影片之後能變完整長度嗎？
A: 可以。拍攝素材會保留，可當場升級為 Single 或 Pro，重新生成為完整影片。
Q: 付款、取消、退款如何處理？
A: 付費透過 App 內購（App Store 等）處理。取消與退款依您所用商店的規定；可在商店的訂閱管理中取消。
4. 群組（共同製作）
Q: 任何人都能建立群組嗎？
A: 可以 — 任何人皆可免費建立與加入群組，透過邀請連結或 QR。
Q: 群組影片誰看得到？
A: 所有加入的人都能觀看與儲存。
Q: 什麼是祕密（遮蔽）模式？
A: 在影片生成完成前，看不到其他人拍的片段內容；完成的瞬間全員一起解鎖。
5. 儲存與分享
Q: 做好的影片存在哪裡？
A: 可存到裝置的相機膠卷，也會存到雲端。
Q: 可以分享到社群嗎？
A: 可以，直接分享到 TikTok / Instagram Reels / YouTube Shorts / LINE 等。
6. 通知
Q: 可以關閉通知嗎？
A: 可以，隨時在裝置設定中開關。但關閉後將收不到影片完成等通知，建議開啟。
7. 隱私與安全
Q: 我拍的影片會公開給別人嗎？
A: 個人製作的影片不會公開給他人。只有群組共同製作時，才會分享給該群組的成員。
Q: 發現不當內容怎麼辦？
A: 請用 App 內的檢舉功能或「聯絡我們」告知。兒童安全相關問題會以最高優先處理。
8. 支援與其他
Q: 可在哪些裝置使用？
A: 目前優先支援 iOS，Android 之後支援。
Q: App 無法運作時？
A: 請先嘗試重新啟動 App。若仍無法解決，請透過「聯絡我們」聯繫。
Q: 請告訴我聯絡方式。
A: 請透過「聯絡我們」頁面的表單聯繫。