POVLOG
よくある質問（FAQ）
POVLOG よくある質問（FAQ） — 1.3.0(2026年8月)時点
1. アカウント
Q: アカウント登録は必要ですか？
A: いいえ。メールアドレスやパスワードの登録は不要で、アプリを開いたらすぐに使い始められます。
Q: 表示名は変更できますか？
A: はい。設定画面からいつでも変更できます。ROOMやアルバムで友達に表示されます。
Q: アカウントを削除したら復元できますか？
A: いいえ。一度削除すると、クリップ・動画・切り抜きを含むサーバー上のデータも連鎖して削除され、復元できません。
2. 撮影・MY VLOG
Q: 1本何秒まで、何本まで撮れますか？
A: 1クリップは5秒、1日最大12本です。締切は24:00です。
Q: MY VLOGはいつできますか？
A: 翌朝8:00です。動画は主にお使いの端末の中で作られるので、8:00以降にアプリを開くと作成中カードに進み具合が出ます。しばらく開かなかった場合はサーバーが代わりに仕上げます。
Q: 撮った直後のキャプションはあとから直せますか？
A: はい。クリップ一覧から編集できます。空のまま次を撮っても問題ありません。
Q: Dual（前後カメラ同時撮影）をやめたい。
A: 撮影画面の右上のボタンでOFFにできます。次回以降もその設定が保たれます。
Q: クリップの順番や使われ方は選べますか？
A: 基本は撮影順につなぎます。無料のダイジェストは朝・昼・夕・夜から自動で選びます。「残す」で全編にすると、その日のクリップが全部入ります。
3. ROOM・友達のクリップ
Q: 友達のクリップが見えません（錠前が出ます）。
A: 友達の新しいクリップは、自分が投稿してから表示されます。最初に選んだ「撮る頻度」（毎日・たまに・毎週）に合わせて、その日・その週・その月に1本でも撮ると解錠されます。Proは投稿なしで見られます。頻度は設定から変えられます。
Q: ROOMは誰でも作れますか？人数は？
A: はい。作成・参加はどなたでも無料です。ROOMタブからQRコード・リンク・友達リストで招待できます。人数の上限はありません。
Q: 友達が撮ったときの通知が多い／来ない。
A: 同じROOMの友達がその日の1本目を撮ったときだけ、7〜21時に1時間1通までお知らせします。端末の通知設定でオフにもできます。
4. OUR VLOG
Q: OUR VLOGとは？
A: 同じROOMの友達と撮った先週（月〜日）が、毎週月曜8:00にひとり1本の動画になって届くものです。被写体だけを切り抜いた動くコラージュが1枚ずつ開いて、その瞬間の映像になります。
Q: 月曜になっても届きません。
A: 先週にあなたがそのROOMで1本も撮っていない場合は作られません。また、ROOMのメンバーがあなただけでも作られます（あなたのクリップだけの1本になります）。通知が来ない場合はROOMタブのカードをご確認ください。
Q: 切り抜きが出ず、四角いサムネのままです。
A: 切り抜きは撮影後にお使いの端末で作られます。作れなかったクリップ（被写体が見つからない、端末が対応前、Android で初回のモデル取得前など）は、サムネのタイルとして並びます。アプリのホームを開くたびに少しずつ作られます。
Q: 自分のクリップを友達のOUR VLOGに入れたくない。
A: ROOMタブの「OUR VLOGに自分のクリップを使う」をOFFにしてください（ROOMごと）。「友達に見せない」にしたクリップも入りません。
5. REPLAY・アルバム・パス
Q: REPLAYで並べたカメラロールの動画はアップロードされますか？
A: いいえ。端末の中だけで扱い、アップロードもMY VLOGへの利用もしません。
Q: 14日より前が見えません。
A: 無料はREPLAYとアルバムが直近14日までです。Proは全期間さかのぼれます。友達のアルバムの14日より前は、その友達から「パス」を受け取ると見られます。
Q: パスとは？何人に渡せますか？
A: あなたのアルバムの全期間を見てよい友達に渡す権限です。無料は1人、Proは無制限です。アルバムの「パスを渡した人」からいつでも取り消せます。
6. 保管
Q: クリップや動画は消えますか？
A: 日数が経っただけでは消えません。無料は合計5GBまで保管でき、上限を超えると撮るたびに古い素材から片づけられます（本数はホームに表示）。Proは上限なしです。大切な一本はアルバムからカメラロールへ保存しておくと安心です。
7. プラン・課金
Q: 無料でどこまで使えますか？
A: MY VLOGとOUR VLOGは15秒相当のダイジェスト（透かしあり）、REPLAY／アルバムは直近14日、保管5GB、パスは1人まで。広告はありません。
Q: 有料には何がありますか？
A: クレジット（🪙・買い切り）は1枚で1本を全編・透かしなしにします（「残す」）。Pro（月額）は毎月クレジット5枚、全期間のREPLAY／アルバム、投稿なしで友達のクリップを表示、保管上限なし、パス無制限、地図の焼き込み、キャプション装飾、シーンの再生成が付きます。最新の価格はアプリ内でご確認ください。
Q: 無料のダイジェストをあとから全編にできますか？
A: はい。動画の画面の「残す」から、クレジット1枚またはProで全編に作り直せます。
Q: 支払い・解約・返金はどうなりますか？
A: 課金はApp Store / Google Playのアプリ内課金を通じて処理されます。解約や返金はご利用のストアの規定に従います。解約はストアのサブスクリプション管理画面から行えます。
8. 保存・シェア
Q: 作った動画はどこに保存されますか？
A: アルバムから端末のカメラロールに保存できます。クラウドにも保管されます。
Q: SNSにシェアできますか？
A: はい。TikTok / Instagram Reels / YouTube Shorts / LINE などにそのままシェアできます。
9. 通知・ウィジェット
Q: 通知はオフにできますか？
A: はい。端末の設定からいつでも切り替えられます。MY VLOG／OUR VLOGの完成（朝8:00）が届かなくなるため、オンを推奨します。
Q: ホーム画面ウィジェットの追加方法は？
A: iOSはホーム画面を長押し→「＋」→POVLOG、Androidはホーム画面を長押し→ウィジェット→POVLOG です。今日の本数と過去のこの日の1本が表示されます。
10. プライバシー・安全
Q: 撮影した動画は他人に公開されますか？
A: 公開されません。クリップは同じROOMの友達にだけ共有され、アルバムはいっしょに撮った友達にだけ見えます。「友達に見せない」にしたクリップは共有もOUR VLOGへの利用もされません。
Q: 不適切なコンテンツを見つけたら？
A: アプリ内の通報機能、または「お問い合わせ」からご連絡ください。児童の安全に関する問題は最優先で対応します。
11. サポート・その他
Q: どのデバイスで使えますか？
A: iOS と Android に対応しています。OUR VLOGの切り抜きは、Androidでは Google Play 開発者サービスのモデルを初回に取得してから作られます。
Q: アプリが動作しないときは？
A: まずアプリの再起動をお試しください。解決しない場合は「お問い合わせ」からご連絡ください。
Q: 問い合わせ方法を教えてください。
A: 「お問い合わせ」ページのフォームよりご連絡ください。