POVLOG
よくある質問（FAQ）
POVLOG よくある質問（FAQ）
1. アカウント
Q: アカウント登録は必要ですか？
A: いいえ。メールアドレスやパスワードの登録は不要で、アプリを開いたらすぐに使い始められます。
Q: 表示名は変更できますか？
A: はい。設定画面からいつでも変更できます。
Q: アカウントを削除したら復元できますか？
A: いいえ。一度削除すると、動画やクリップを含むサーバー上のデータも連鎖して削除され、復元できません。
2. 撮影・動画生成
Q: １本何秒まで、何本まで撮れますか？
A: 1クリップは5秒、最大12本（合計60秒）まで撮りためられます。
Q: 撮影したクリップはあとから消せますか？
A: はい。生成前はいつでもクリップを追加・削除できます。
Q: 動画の生成にはどのくらいかかりますか？
A: 通常30秒～数分程度です。完成するとPUSH通知でお知らせします。
Q: クリップの順番や使われ方は選べますか？
A: 基本は撮影順につなぎます。「生っぽさ」を大切にしているため、あえて自動で仕上げる設計です。
3. プラン・課金
Q: 無料でどこまで使えますか？
A: Freeプランでは1日1本・出力15秒・ウォーターマーク付きで動画を作れます。広告はありません。
Q: 有料プランには何がありますか？
A: 1本単発買い切りの Single と、月定額の Pro（月最大5本・フル動画(透かしなし・高画質)・シーンの再生成・キャプション装飾ができる）があります。フィルムは全プラン共通で全種お使いいただけます。最新の価格はアプリ内でご確認ください。
Q: Freeで作った動画をあとからフル尺にできますか？
A: はい。撮った素材は保持されているので、その場で Single または Pro にアップグレードして、フル動画として生成し直せます。
Q: 支払い・解約・返金はどうなりますか？
A: 課金は App Store 等のアプリ内課金を通じて処理されます。月定額プランの解約や、返金の可否はご利用のアプリストアの規定に従います。解約はストアのサブスクリプション管理画面から行えます。
4. グループ（共同制作）
Q: グループは誰でも作れますか？
A: はい。グループの作成・参加はどなたでも無料です。招待URLやQRから参加できます。
Q: グループで作った動画は誰が見られますか？
A: 参加した全員が閲覧・保存できます。
Q: シークレット（目隠し）モードとは？
A: 動画の生成が完了するまで、他の人が撮ったクリップの中身が見えないモードです。完成した瞬間に全員分が解放されます。
5. 保存・シェア
Q: 作った動画はどこに保存されますか？
A: 端末のカメラロールに保存できます。また、クラウドにも保存されます。
Q: SNSにシェアできますか？
A: はい。TikTok / Instagram Reels / YouTube Shorts / LINE などにそのままシェアできます。
6. 通知
Q: 通知はオフにできますか？
A: はい。端末の設定からいつでもオン/オフを切り替えられます。ただし、動画の生成完了などのお知らせが届かなくなるため、オンを推奨します。
7. プライバシー・安全
Q: 撮影した動画は他人に公開されますか？
A: 個人で作った動画はあなた以外には公開されません。グループで共同制作した場合のみ、そのグループの参加者に共有されます。
Q: 不適切なコンテンツを見つけたら？
A: アプリ内の通報機能、または「お問い合わせ」からご連絡ください。児童の安全に関する問題は最優先で対応します。
8. サポート・その他
Q: どのデバイスで使えますか？
A: 現在は iOS を優先対応しています。Android 版は今後対応予定です。
Q: アプリが動作しないときは？
A: まずアプリの再起動をお試しください。解決しない場合は「お問い合わせ」からご連絡ください。
Q: 問い合わせ方法を教えてください。
A: 「お問い合わせ」ページのフォームよりご連絡ください。