Zombie Homestead

Zombie Homestead Privacy Policy

최종 업데이트:

이 문서는 참고용 번역입니다. 원본은 일본어판이며, 차이가 있는 경우 일본어판이 우선합니다.

최종 업데이트: 2026년 10월 9일

合同会社VAULT(이하 "당사")는 당사가 제공하는 게임 앱 "Zombie Homestead"(이하 "본 서비스")에서의 이용자 정보 취급에 관하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")을 정합니다.

1. 사업자 정보

사업자명合同会社VAULT
대표자대표사원　가와모리 다쿠미(Takumi Kawamori)
소재지〒153-0064　일본 도쿄도 메구로구 시모메구로 1-1-14 코노토라 빌딩 7F

2. 수집하는 정보

본 서비스는 계정 등록이나 로그인이 필요하지 않습니다. 등록을 위해 실명・이메일・전화번호・주소를 요구하지 않으며, 연락처・사진・정확한 GPS 위치를 읽는 기능이 없습니다. 다만 문의로 보내는 이메일・지원 ID・본문・첨부자료, 무전 리그 이름과 아래 게임 정보・식별자・외부 서비스 정보를 처리합니다. 외부 서비스는 IP 주소로 대략적인 지역을 추정할 수 있습니다.

  • 기기의 난수 ID: 최초 실행 시 기기 내에서 생성하는 난수 식별자입니다. 광고 ID나 기기 고유 식별자가 아닙니다. 설정 화면에 앞 8자리를 "지원 ID"로 표시합니다.
  • 게임 진행 상황: 도달한 스테이지, 시설 레벨, 주민 수, 게임 내 통화(젬)의 수, 플레이 횟수 등의 진행 상황.
  • 기기 및 앱 정보: OS 종류(iOS / Android), 앱 버전, 언어 설정.
  • 무전 리그 정보: 이용자가 설정한 칭호・이름・아이콘・아바타, 점수, 출격 횟수, 플레이 기록(캐릭터의 위치와 조작 기록. 다른 플레이어의 화면에서 "고스트"로 재생하기 위해 사용합니다).
  • 초대 정보: 초대 코드, 참가자의 기기 난수 ID와 코드의 대응, 초대 링크의 도달 수. 보상 판정과 중복 집계 방지에 사용하며 참가자의 실명이나 연락처를 요구하지 않습니다.
  • 구매・광고 기록: 구매 시작・성공・실패, 광고 버튼과 당시 스테이지를 기록합니다. 자체 행동 집계에는 거래 ID 해시를 사용합니다. 구매 검증・아이템 지급・부정 방지・매출과 환불 관리를 위해 RevenueCat과 당사 서버는 기기 난수 ID, 상품과 스토어 거래 ID, 구매・환불・소비, 가격・통화・유료 젬 잔액을 처리합니다. RevenueCat은 스토어 구매 정보와 영수증 등으로 검증합니다. 결제는 Apple・Google이 처리하며 당사 앱과 서버는 카드 번호나 은행 계좌 정보를 받지 않습니다.
  • 저장 데이터: 진행, 자원과 젬, 구매 상태, 설정, 리그 정보를 포함하는 저장 사본을 복구・기기 이전을 위해 서버로 자동 전송합니다. 인증용 난수 키와 이전 코드・비밀번호는 통신 중 처리하고 서버에는 해시값으로 저장합니다.
  • 오류 진단 정보: 앱이 비정상 종료되거나 오류가 발생했을 때의 내용(발생 위치, 오류 종류), 기기 모델, OS 버전, 앱 버전.
  • 플레이 정보(설정에서 끄지 않은 경우): "플레이 정보 전송"이 켜져 있는 동안 Firebase Analytics로 행동・진행, 언어, 구매 여부, 기기・OS・앱 버전, 앱 인스턴스 식별자와 시작・세션・구매 이벤트를 보냅니다. Google은 IP로 대략적인 지역을 추정할 수 있습니다. 버전 1.0.2부터 기본값은 켜짐입니다. 이전 버전에서 끄기로 저장한 경우 꺼진 상태가 유지되며, 한 번도 변경하지 않은 경우 업데이트 후 켜집니다. 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다.
  • 문의 정보: 문의 양식으로 연락하신 경우의 이메일 주소, 문의 유형과 내용, 첨부 이미지, 그리고 입력하신 무전 리그 이름・지원 ID・기기・OS・앱 버전.

게임 저장 데이터는 기기 내에 저장되며, 그 사본을 당사 서버에 보관합니다.

3. 이용 목적

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

  1. 본 서비스 제공(게임 진행, 저장 데이터 보관 및 다른 기기로의 이전, 무전 리그의 그룹 편성・순위・보상, 초대 보상)을 위해
  2. 구매 검증・지급・부정 방지, 유료 젬 대장과 매출・환불・광고 집계, 리워드 광고 송출・측정을 위해
  3. 오류 조사, 문의 대응을 위해
  4. 본 서비스의 품질 향상・개선, 이용 상황 분석을 위해
  5. 부정행위 방지, 이용약관에 위반되는 이름이나 행위에 대한 대응을 위해

4. 무전 리그에서 다른 이용자에게 표시되는 정보

무전 리그에서는 같은 그룹의 이용자에게 칭호・이름・아이콘・아바타・점수・출격 횟수・플레이 기록(고스트)이 표시됩니다. 기기의 난수 ID는 다른 이용자에게 표시하지 않습니다. 이름에는 실명이나 연락처 등 본인이나 타인을 특정할 수 있는 정보를 넣지 마세요. 부적절한 이름은 표시되지 않도록 삭제할 수 있습니다.

5. 광고에 관하여

본 서비스는 Google AdMob으로 이용자가 선택한 리워드 광고만 표시합니다. 시청은 선택이지만 동의 확인・광고 준비를 위해 시작 시부터 SDK가 통신할 수 있습니다. Google은 광고・측정・부정 방지를 위해 광고 등 식별자, IP와 대략적인 지역, 기기 정보, 앱・광고 조작과 진단 정보를 수집・공유할 수 있습니다.

  • 동의가 필요한 지역에서는 광고를 표시하기 전에 동의 화면을 표시합니다. 설정 화면의 "광고 개인정보"에서 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.
  • iOS에서는 타사 앱・웹사이트에 걸친 추적 허가를 요청합니다. 거부해도 광고를 시청할 수 있습니다. 거부가 광고 SDK의 모든 통신・데이터 처리를 중지하는 것은 아닙니다.
  • 기기 설정에서 광고 ID 재설정이나 맞춤형 광고 중지를 할 수 있습니다.

Google의 데이터 취급에 대해서는 Google 개인정보처리방침 및 Google 파트너의 사이트 또는 앱에서의 데이터 사용을 참조하세요.

6. 오류 진단 및 이용 상황 분석

  • Sentry: 진단과 품질 개선을 위해 Functional Software, Inc.의 Sentry로 오류・충돌 내용, 스택, 기기 모델과 OS・앱 버전을 보냅니다. 앱은 사용자 정보・기기 식별자를 제거하고 로그・화면・저장 첨부를 비활성화합니다. 통신 대상은 전송 IP 등 네트워크 정보를 받을 수 있습니다.
  • Firebase Analytics: "플레이 정보 전송"이 켜져 있는 동안 Google LLC의 Firebase Analytics로 §2 정보를 보냅니다. 버전 1.0.2부터 기본값은 켜짐이며(저장된 끄기 선택은 유지) 설정에서 향후 Firebase 수집을 중지할 수 있습니다. 앱이 지원 ID・리그 이름・저장・거래 ID・영수증을 전달하지 않으며 Firebase의 광고 ID 수집・광고 이용을 비활성화합니다. 이 설정은 Firebase만 제어하며 진행 처리・자동 저장・구매 검증・광고 SDK・Sentry를 일괄 중지하지 않습니다. Firebase Analytics를 통해 전송되는 정보는 GA4의 ‘Google 제품 및 서비스’ 데이터 공유 설정이 활성화되어 있으므로 Google 자체 제품 및 서비스의 개선에도 사용될 수 있습니다. 이 공유 설정은 앱에서 Firebase Analytics의 광고 ID 수집을 비활성화하고 광고 이용 동의를 거부 상태로 설정한 것과는 별개입니다. 이 용도에서 Google은 GDPR에 따른 독립적인 개인정보처리자로서 Google 자체 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

Sentry와 Firebase 기록은 지원 ID와 연결하지 않으므로 지원 ID만으로 특정 기록을 찾아 삭제하지 못할 수 있습니다. 보관・삭제는 각 서비스 설정과 조건에 따릅니다. 각사의 데이터 취급에 대해서는 Sentry 개인정보처리방침 및 Google 개인정보처리방침을 참조하세요.

7. 제3자 제공・업무 위탁

서비스에 필요한 범위에서 아래 외부 사업자에게 처리를 위탁하거나 전송합니다. RevenueCat에도 구매 검증・이력 관리・매출과 환불 처리를 위탁합니다.

위탁처・전송처목적
Vercel(Vercel Inc.)서버 운영(진행・무전 리그・초대・저장과 이전・구매 대장), 웹사이트 제공・문의 양식 접수 처리
Neon(Neon, Inc.)위 서버의 데이터베이스
Google(Google AdMob)리워드 광고 송출・측정・부정 방지
Sentry(Functional Software, Inc.)오류 진단
Google(Firebase Analytics)이용 현황 분석 및 GA4 공유 설정을 통한 Google 자체 제품·서비스 개선(설정에서 끄지 않은 경우)
Apple(App Store)・Google(Google Play)앱 내 결제의 결제 처리
시각 제공 서비스방치 진행을 위한 시각 확인(앱 ID는 보내지 않지만 통신 대상은 IP 등 정보를 받습니다)
Notion(Notion Labs, Inc.)문의 기록・대응 상황 관리
Resend(Plus Five Five, Inc.)문의 알림 메일・접수 확인 메일 발송
Upstash(Upstash, Inc.)문의 양식의 연속 전송 방지(접속 IP 주소를 변환한 값을 10분 동안만 보관)

위 외에, 법령에 근거한 경우나 이용자의 생명・신체・재산 보호를 위해 필요한 경우를 제외하고, 사전에 이용자의 동의를 얻지 않고 개인 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다.

8. 외국에 있는 제3자에 대한 제공

본 서비스의 서버 및 데이터베이스는 미국에 소재합니다. 위 위탁처 중 일부는 일본 국외에서 데이터를 취급합니다. 당사는 위탁처가 위탁 목적 범위 내에서 데이터를 취급하도록 각사의 계약・데이터 처리 조건에 근거하여 적절한 조치를 강구합니다. 다만, 제6항에 설명된 GA4 공유 설정을 통한 Google 자체 제품 및 서비스의 개선에 대해서는 Google의 처리가 당사의 위탁 목적에만 제한되지 않습니다. Google은 GDPR에 따른 독립적인 개인정보처리자로서 Google 자체 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

9. 데이터 보관 기간・삭제

  1. 당사는 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 데이터를 보관하며, 불필요해진 데이터는 삭제합니다.
  2. 기기 내 저장 데이터는 앱을 삭제하면 사라집니다. 서버에 보관된 저장 데이터는 설정 화면의 "데이터 이전"에서 발급하는 이전 코드와 비밀번호를 사용하여 다른 기기로 옮길 수 있습니다. 서버에는 최신 저장 데이터와 일별 백업 3일분을 보관합니다.
  3. 서버 데이터 삭제는 설정의 지원 ID를 적어 game@vault-tec.jp로 요청해 주세요. 계속 이용하면 데이터가 다시 전송되므로 요청 전에 앱을 삭제해 주세요. 본인과 데이터를 확인하고 원칙적으로 30일 이내에 진행・리그・초대・저장과 이전 정보를 삭제합니다. RevenueCat의 해당 고객 정보도 대상입니다. 매출・환불에 필요한 대장과 행동 기록은 난수 ID를 대체하여 게임 기기와의 직접 연결을 끊고 보관합니다. 스토어 거래 ID 등이 남으므로 완전 익명은 아닐 수 있습니다. 삭제 기록으로 ID 해시・날짜・행 수를 보관합니다.
  4. 삭제된 저장・통화・구매 아이템 등은 복원할 수 없습니다. 문의 이메일과 진단・분석 기록은 각 목적・보관 설정・법령・서비스 조건에 따릅니다. Apple・Google의 독자 결제 기록은 각사 조건에 따릅니다. 데이터 삭제는 스토어 환불 절차를 대신하지 않으며 환불은 스토어 조건과 적용 법령에 따릅니다.

10. 미성년자의 이용

18세 미만은 보호자의 동의를 받아 이용해 주세요. 보호자는 리그 이름이나 문의에 본인이나 타인의 불필요한 개인정보를 넣지 않도록 안내해 주세요.

11. 안전관리 조치

당사는 수집한 데이터의 누설, 멸실 또는 훼손 방지 기타 안전관리를 위해 통신 암호화나 관리 화면 접근 제한 등 필요하고 적절한 조치를 강구합니다.

12. 공개・정정・이용정지 청구

법령에 따라 자신의 데이터 공개・정정・이용정지・삭제를 청구할 수 있습니다. 설정의 지원 ID를 첨부해 game@vault-tec.jp로 보내 주세요. 필요에 따라 본인과 대상 데이터를 확인합니다.

13. 본 방침의 변경

당사는 법령 변경이나 본 서비스 내용 변경에 따라 본 방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 본 서비스 또는 이 페이지에서 고지합니다.

14. 문의

본 방침에 관한 질문・청구는 아래 창구로 보내 주세요.

game@vault-tec.jp

合同会社VAULT