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POVLOG Privacy Policy

Última actualización:

Esta es una traducción de referencia. La versión japonesa es la oficial; en caso de discrepancia, prevalece la versión japonesa.

Última actualización: 26 de mayo de 2026

VAULT LLC (合同会社VAULT; "nosotros") establece esta Política de privacidad ("Política") sobre el tratamiento de la información personal y los datos de los usuarios en "POVLOG" ("el Servicio").

1. Datos del operador

  • Operador: VAULT LLC (合同会社VAULT)
  • Representante: Socio representante, Takumi Kawamori
  • Dirección: 〒153-0064 Konotora Bldg. 7F, 1-1-14 Shimo-Meguro, Meguro-ku, Tokio, Japón

2. Información que recopilamos

  • Identificador de cuenta / nombre visible: no se requiere registro, pero recopilamos un identificador anónimo para prestar el servicio y el nombre visible que define el usuario.
  • Información de inicio de sesión (opcional): si el usuario inicia sesión con "Sign in with Apple" o Google, recopilamos un identificador de autenticación, la dirección de correo y el nombre (si se proporciona). Si elige Ocultar mi correo de Apple, recibimos la dirección de relé privada que provee Apple. El inicio de sesión sirve para conservar las compras, etc.
  • Contenido grabado/generado por el usuario: clips, fotos, vídeos generados y metadatos como fecha/hora de captura.
  • Información del dispositivo: tipo, versión del SO, versión de la app, identificador del dispositivo (p. ej., IDFV).
  • Uso: registros de operación, historial de uso de funciones, información de fallos.
  • Token de notificaciones push: identificador para enviar notificaciones (si se permite).
  • Información de pago: estado de compras/suscripción. Los datos de pago como números de tarjeta los procesan los proveedores de pago (Apple, etc.) y no los conservamos.

3. Finalidades de uso

  1. Prestar/operar el Servicio (incluidos generar, guardar y compartir vídeos en grupo).
  2. Enviar notificaciones push.
  3. Procesar pagos y ofrecer beneficios/función de invitación.
  4. Investigar fallos, dar soporte y responder consultas.
  5. Mejorar la calidad y analizar el uso.
  6. Prevenir el uso indebido y responder a infracciones de los Términos.

4. Cesión a terceros / subcontratación

Subcontratamos el tratamiento de datos a los siguientes proveedores en la medida necesaria. Algunos tienen servidores en el extranjero.

  • Supabase — autenticación de cuenta / almacenamiento de metadatos
  • Apple (Sign in with Apple) — autenticación de inicio de sesión
  • Google (Google Sign-In) — autenticación de inicio de sesión
  • Cloudflare R2 — almacenamiento de medios como vídeos e imágenes
  • Amazon Web Services (AWS Lambda) — renderizado de vídeo del lado del servidor
  • Google (Gemini) — procesamiento de IA para edición de vídeo
  • RevenueCat — gestión de pagos/suscripciones
  • Expo (Apple APNs) — envío de notificaciones push
  • PostHog — análisis de uso
  • Sentry — detección de errores/fallos

Salvo lo anterior, no cedemos datos personales a terceros sin consentimiento previo, excepto cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger la vida, el cuerpo o el patrimonio de una persona.

5. Acceso a cámara / micrófono / fotos

El Servicio usa la cámara y el micrófono para grabar vídeo, y el acceso a fotos (biblioteca) para guardar los vídeos creados. Estos permisos pueden cambiarse en cualquier momento en los ajustes del dispositivo.

6. Conservación / eliminación

  1. Conservamos los datos durante el periodo necesario para cumplir las finalidades.
  2. Cuando el usuario elimina su cuenta, los datos relacionados (incluidos vídeos y clips) se eliminan en cascada de los servidores. No obstante, la información que la ley exija conservar, o la de copias de seguridad, puede permanecer un tiempo.

7. Información personal de menores

No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. Tratamos la información de menores de 18 con especial cuidado, limitándola al mínimo necesario.

8. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas necesarias y adecuadas para prevenir la filtración, pérdida o daño de los datos personales y para gestionarlos de forma segura.

9. Leyes de privacidad extranjeras

Al estar destinado a Japón, el Servicio no cumple leyes de privacidad extranjeras (GDPR, CCPA, etc.).

10. Solicitudes de divulgación / corrección / suspensión

Los usuarios pueden solicitar la divulgación, corrección, suspensión de uso o eliminación de sus datos personales conforme a la ley. Las solicitudes se reciben en el contacto.

11. Cambios en esta Política

Podemos cambiar esta Política ante cambios legales o del Servicio. Los cambios importantes se anuncian en el Servicio.

12. Contacto

Las preguntas/solicitudes sobre esta Política se reciben mediante el formulario de la página "Contacto".

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