picmi
よくある質問（FAQ）
picmiについてよくいただくご質問をまとめました。ここで解決しない場合は「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
アカウント・ログイン
Q. ログインは必要ですか？
A. 通常のご利用にはAppleまたはGoogleでのログインが必要です。ただし、友達の QR / リンクからの参加に限り、ログインなしのゲストとして編集に参加できます。
Q. ゲストで参加したあと、アカウントを作れますか？
A. はい。あとからApple/Googleでログインすれば、それまでの参加内容を同じアカウントに引き継げます。ログイン後は写真の追加もできるようになります。
Q. 表示名やアイコンは変えられますか？
A. 設定画面からいつでも変更できます。
Q. 削除したアカウントは復元できますか？
A. できません。削除するとアカウントと関連データは復元できません。
撮影・グリッド
Q. 1つのグリッドに何枚まで入れられますか？
A. 最大16枚までです。枚数に合わせて（2・3・4・9・16）グリッドが自動でレイアウトされます。
Q. 写真の順番は変えられますか？
A. はい。マスをドラッグして並び替えられます。
Q. カメラロールの写真を使えますか？
A. はい。その場での撮影に加えて、カメラロールからの取り込みもできます。
友達・共同編集
Q. 友達はどうやって誘いますか？
A. アルバムの共有ボタンから QR コードまたは招待リンクを送ります。
Q. 参加人数に制限はありますか？
A. ありません。アルバム数・参加人数とも無制限です。
Q. ゲストで参加した人は写真を追加できますか？
A. できません。QR / Web からのゲスト参加者は落書きなどの編集のみ可能で、写真の追加にはログインが必要です。
落書き・AI
Q. 他の人の落書きを消せますか？
A. 消せません。自分が加えた線のみ取り消せます。これはみんなの作品を守るための仕組みです。
Q. 落書きはリアルタイムに反映されますか？
A. はい。参加者の落書きはリアルタイムに同期されます。
Q. AI落書きとは何ですか？
A. 写真に合わせて AI がイラストや装飾を描き足す機能です（Premium向け）。加工する写真は生成AIサービスに送信されます。
Q. AI落書きの残り回数はどこで見られますか？
A. 設定画面で、今月の残りクレジットを確認できます。クレジットは毎月リセットされ、翌月には持ち越せません。
プラン・課金
Q. 無料で何ができますか？
A. 撮影・グリッド・協働編集・QR参加・書き出しがすべて無料です。落書きはペン（5色）とテキストが使えます。
Q. Premiumでは何が増えますか？
A. 落書きの全機能、AI落書き（月回数付き）、原寸保存・高解像度書き出し、古いアルバムの無期限再編集が利用できます。
Q. 解約や返金はどうしますか？
A. 解約・返金は、ご利用のアプリストア（App Store / Google Play）のサブスクリプション管理からお手続きください。
保存・書き出し・データ
Q. クリーン書き出しとステッカー書き出しの違いは？
A. クリーンは写真だけの1枚、ステッカーはブランドの透かしと参加用QRコード付きです。
Q. 写真が消えると聞きました。
A. 無料プランでは、最終編集から約45日操作のないアルバムの元写真が削除される場合があります。完成・書き出し済みの画像は残ります。削除の約7日前にお知らせします。Premiumは無期限で保存されます。
通知・言語・その他
Q. 通知はオフにできますか？
A. 端末の設定から picmi の通知をオフにできます。
Q. 言語は変えられますか？
A. 設定画面から、7言語（日・英・中・韓・西・葡・インドネシア）に切り替えられます。
Q. アプリがうまく動かないときは？
A. まずアプリの再起動をお試しください。解決しない場合は「お問い合わせ」から、端末モデル・OS・アプリのバージョンを添えてご連絡ください。
運営: 合同会社VAULT