BE THE BOXER FAQ

카메라와 움직임

Q. 몸이 화면에 비치는데도 펀치가 나가지 않을 때가 있어요.

A. 방을 밝게 하고, 머리부터 허리까지 화면에 들어오는 위치까지 떨어져 주세요. 역광(등 뒤의 창문이나 조명)에서는 인식이 어려워요. 옷과 배경의 색이 비슷할 때도 읽기 어려워져요.

Q. 기기가 자꾸 넘어져요.

A. 벽이나 가구에 기대어 세우거나 거치대를 사용해 주세요. 경기 중에는 기기를 만지지 않아도 플레이할 수 있어요.

Q. 카메라 영상을 녹화하거나 전송하나요?

A. 하지 않아요. 영상은 기기 안에서 몸의 움직임을 읽는 데만 사용하며, 저장하거나 전송하지 않아요.

Q. 카메라를 허용하지 않으면 플레이할 수 없나요?

A. 몸의 움직임으로 싸우는 게임이라 카메라가 필요해요. 기기 설정에서 카메라를 허용해 주세요. 방법은 셋업 화면에 나와요.

기록과 데이터

Q. 소모 칼로리는 정확한가요?

A. 펀치 수, 운동 시간, 체중으로 계산한 추정치예요. 의료나 건강 관리 목적으로는 사용하지 마세요.

Q. 기기를 바꾸면 기록을 이전할 수 있나요?

A. 예전 기기에서 설정의 ‘데이터 이전’을 열고 숫자 4~8자리 비밀번호를 정한 다음, 이전 코드(12자리)를 발급해 주세요. 새 기기의 ‘데이터 이전’에서 코드와 비밀번호를 입력하면 기록이 옮겨져요. 코드는 30일 동안 한 번만 사용할 수 있어요. 옮긴 후에는 예전 기기에서 그 기록을 사용할 수 없게 돼요. 체중과 사진 속 얼굴은 옮겨지지 않아요.

Q. 앱을 삭제하면 데이터는 어떻게 되나요?

A. 기기 안의 데이터는 지워져요. 기록의 사본은 서버에 보관하고 있어서, 같은 기기에 다시 설치하면 돌아올 수도 있어요. 확실하게 남기고 싶다면 먼저 이전 코드를 발급해 두세요.

Q. 서버에 있는 데이터를 지우고 싶어요.

A. 설정 맨 아래에 있는 서포트 ID를 메모해 두고 앱을 삭제한 다음, 문의 양식으로 ‘데이터 삭제’를 요청해 주세요. 원칙적으로 30일 이내에 지워 드려요. 지운 데이터는 되돌릴 수 없어요.

Q. 사진 속 얼굴은 어디로 보내지나요?

A. 어디로도 보내지 않아요. 기기 안에서 얼굴만 잘라 내어 저장해요. TARGET 화면의 ‘원래 얼굴로 되돌리기’로 지울 수 있어요.

플레이 방법

Q. 다음 상대가 나타나지 않아요.

A. 지금 상대에게 이기면 다음 상대에게 도전할 수 있어요. 홈 화면의 좌우 화살표로 상대를 고를 수 있어요.

Q. 언어를 바꾸고 싶어요.

A. 설정의 ‘언어’에서 고를 수 있어요.

Q. 소리를 끄고 싶어요.

A. 설정의 ‘배경음’과 ‘효과음’을 끄거나, 음량을 낮춰 주세요.

Q. 화면 깜빡임이 힘들어요.

A. 설정의 ‘강한 빛 깜빡임’을 끄면 하얀 깜빡임과 흑백 반전 연출이 나오지 않아요. ‘화면 흔들림’도 끌 수 있어요.

기타

Q. 곤란할 때는 어떻게 하나요?

A. 설정의 ‘문의하기’로 연락해 주세요. 서포트 ID(설정 맨 아래)를 함께 알려 주시면 확인하기가 쉬워져요.