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Primero prueba a reiniciar la app. Las preguntas frecuentes también pueden ayudarte. Ver las preguntas frecuentes →

La posibilidad de cancelar o reembolsar una compra, y cómo solicitarlo, se rigen por los términos y procedimientos de App Store o Google Play y por la ley aplicable. Haz la solicitud en la tienda que usaste.

Puedes pasar tus datos a otro dispositivo con el código de transferencia y la contraseña que se emiten desde "Transferir datos" en la pantalla de Ajustes. Tras la transferencia, los datos ya no se pueden usar en el dispositivo original.

Escribe en el campo "ID de soporte" de abajo el ID que aparece en la pantalla de Ajustes del juego. Confirmaremos tu identidad y los datos pertinentes según proceda.

Seguir usando la app envía datos nuevamente, así que elimínala antes de hacer la solicitud. Tras confirmar tu identidad y los datos, los eliminamos, en principio, en un plazo de 30 días. Eliminar datos no es un procedimiento de reembolso.

Es posible que las preguntas frecuentes ya respondan a tu duda. Ver las preguntas frecuentes →

Infórmanos de nombres inapropiados o trampas en la Liga de radio. Los problemas de seguridad infantil se atienden con máxima prioridad (también puedes escribir directamente a safety@vault-tec.jp). No adjuntes ni envíes imágenes o videos ilegales, ni en este formulario ni por correo.