アカウントの削除(データ削除のご請求)

picmi(ピクミ)では、いつでもアカウントと関連データの削除をご請求いただけます。本ページでは、アプリ内での削除手順と、アプリをご利用になれない場合のご請求方法をご案内します。運営:合同会社VAULT。

アプリ内で削除する(おすすめ・最短)

アプリをお使いいただける場合は、数タップで完結します。
  1. picmi を開き、右上の 設定(歯車アイコン) を開きます。
  1. 一番下の 「アカウント削除」 をタップします。
  1. 確認ダイアログで削除を確定します。
削除を確定すると、アカウントと関連データの削除処理が直ちに開始されます。

アプリを使わずに削除をご請求する

アプリをアンインストール済みなどでアプリ内から操作できない場合は、お問い合わせ窓口から削除をご請求ください。
  • ご請求の際は、ご本人確認のため、アカウントに登録のメールアドレス(Apple/Google ログインに用いたもの)からご連絡ください。
ご本人確認ができ次第、当社にて削除を実施します。

削除されるデータ

アカウント削除により、以下のデータを削除します。
  • アカウント情報(プロフィール、認証情報)
  • あなたがアップロードした写真
  • あなたが作成した落書き(ペン・テキスト・ステッカー等)
  • あなたが作成したアルバム、および参加アルバムのメンバー情報
  • 通知トークン等の端末ひも付け情報
共同編集アルバムにおいて、他の参加者が作成したコンテンツ(他人の写真・落書き)は、その作成者に帰属するため削除対象には含まれません。

保持される情報と期間

  • バックアップ等に含まれるデータは、削除請求から 最長30日以内 に完全に消去されます。
  • 法令の定めにより保持が必要な記録(課金・取引に関する記録など)は、各法令で定められた期間に限り保持し、当該期間の経過後に削除します。

反映までの時間

削除処理は通常すぐに完了しますが、バックアップ等を含む完全な消去には最長30日かかる場合があります。ご不明な点は、上記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。