❓
よくある質問（FAQ）
COVERSについてよくいただくご質問をまとめました。ここで解決しない場合は「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
アカウント・サインイン
Q. サインインは必要ですか?
A. はい。Apple または Google でサインインしてはじめます。必要なのはユーザー名（2〜20文字）とアイコンだけです。
Q. ユーザー名やアイコンは変えられますか?
A. マイページからいつでも変更できます。
Q. アカウントを削除するには?
A. 設定のいちばん下「アカウントを削除」から、2段階の確認ののちに削除できます。削除するとCOVER・ステッカー・反応・フォローは完全に削除され、復元できません。
撮影・ステッカー
Q. カメラロールの写真を取り込めないのですが。
A. 仕様です。COVERSは「その場で撮る」ことを遊びの核にしているため、写真ライブラリからの取り込み機能はありません。
Q. 被写体がうまく切り抜かれません。
A. 明るい場所で、撮りたいものがはっきり写るように撮り直してください。人でもモノでも切り抜けます。
Q. ステッカーを大きくしたい。
A. 被写体に寄って撮るほど大きなステッカーになります。落とす前ならピンチでサイズ調整もできます。
Q. 落としたステッカーを取り消せますか?
A. 取り消せるのは直前の1枚だけです（「直前の1枚を取り消す」）。それより前のステッカーは取り消せないので、よくねらって落としましょう。
Q. 文字は入れられますか?
A. はい。「テキスト」から2行・24文字までのテキストステッカーを作って落とせます。絵文字も使えます。
Q. オリジナルの写真はサーバーに送られますか?
A. 送られません。切り抜きはすべて端末内で処理され、アップロードされるのは完成したCOVER画像と切り抜き後のステッカーだけです。
投稿・タイムライン
Q. 投稿ボタンが見つかりません。
A. COVERSに投稿ボタンはありません。最初のステッカーを落とした時点でCOVERはタイムラインに投稿済みになり、以後はステッカーを落とすたびに自動で反映されます。
Q. 投稿を消せますか?
A. マイページの投稿詳細から「この投稿を削除」できます。タイムラインから消え、元に戻せません。
Q. 昨日のCOVERにあとから追加できますか?
A. できません。COVERは1日1枚で、日付（日本時間）が変わると次のCOVERに切り替わります。
えらぶ・反応
Q. 誰が自分のCOVERをえらんだ・リアクションしたか見られますか?
A. 見られません。えらぶ・称賛スタンプ・絵文字リアクションはすべて匿名で、送り手が誰かはどこにも表示されません。
Q. 順位やランキングはありますか?
A. ありません。COVERSには順位・勝敗・チャートは存在しません。届くのはポジティブな反応だけです。
Q. 反応が届きません。
A. 当日の反応は、フィードの「どっちのCOVERが好き?」を5回えらぶとひらきます。また「きょうの反応」の通知は、反応が0件の日には送られません。
Q. 自分のCOVERはいつ「えらぶ」に出ますか?
A. えらぶの対象になるのは、前日以前の完成したCOVERだけです。きょう作っている途中のCOVERは出ません。
共同COVER
Q. 友だちと1つのCOVERを作るには?
A. お互いにフォローし合っている友だちを、COVERのメンバー画面から「さそう」で招待します。参加できるのはオーナー含め4人まで。メンバーのステッカーはリアルタイムで同期されます。
Q. 共同COVERから抜けるには?
A. COVERのメンバー画面から「このCOVERから退出」を選びます。
COVERS Plus
Q. COVERS Plusでは何ができますか?
A. テキストステッカーのカラー拡張、COVERの紙（スキン）の選択、毎月あたらしい色と紙が使えます。月額または年額で、7日間の無料トライアルがあります。
Q. 無料のままでも遊べますか?
A. はい。撮影・投稿・えらぶ・反応・写真保存・動画書き出しなど、遊びの根幹はすべて無料です。
Q. 解約するには?
A. App Store のサブスクリプション設定からいつでも解約できます。機種変更後などは、アプリ内の「購入を復元」で購入状態を復元できます。
通報・ブロック
Q. 不適切な投稿を見つけました。
A. タイムラインのカードやユーザーページの「…」から通報してください。通報は匿名で運営に送信され、24時間以内に確認されます。
Q. ブロックするとどうなりますか?
A. お互いの投稿が表示されなくなり、フォローも解除されます。相手に通知はされません。解除は設定の「ブロックしたユーザー」からいつでもできます。
通知・言語・その他
Q. 通知が多くならないか心配です。
A. 通知は3つだけです: 朝の「きょうのCOVERがひらきました」、「きょうの反応」（0件の日は届きません）、日曜21時の「今週のあなた」。マイページの通知設定で種類ごとにオフにもできます。
Q. 対応している言語は?
A. 日本語・英語・中国語（繁体字）・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・インドネシア語の7言語です。設定の「言語」から切り替えられます。
Q. COVERがひらく時刻は変えられますか?
A. 変えられません。COVERのオープン（朝8時）・日付の切り替わり・日曜21時の「今週のあなた」は、どの地域・言語でも日本時間で固定です。
Q. アプリがうまく動かないときは?
A. まずアプリの再起動をお試しください。解決しない場合は「お問い合わせ」から、端末モデル・OS・アプリのバージョンを添えてご連絡ください。
運営: 合同会社VAULT
🌐 Other languages / 他の言語
🇺🇸 English — FAQ
If your question isn't answered here, contact us from the "Contact" page.
Account & sign-in
Q. Do I need to sign in? A. Yes. COVERS starts by signing in with Apple or Google. All you need is a username (2–20 characters) and an avatar.
Q. Can I change my username or avatar? A. Yes, anytime from My Page.
Q. How do I delete my account? A. "Delete account" at the bottom of Settings, with a two-step confirmation. Your COVERs, stickers, reactions, and follows are permanently deleted and cannot be restored.
Shooting & stickers
Q. Why can't I import photos from my camera roll? A. That's by design. Shooting on the spot is the heart of COVERS, so there is no photo-library import.
Q. The subject isn't cut out well. A. Try again in better light, with your subject clearly in frame. Both people and objects can be cut out.
Q. I want a bigger sticker. A. The closer you get to your subject, the bigger the sticker. You can also pinch to resize before dropping.
Q. Can I undo a dropped sticker? A. Only the last one ("Undo last drop"). Earlier stickers can't be undone, so aim carefully.
Q. Can I add text? A. Yes. From "Text", make a text sticker of up to 2 lines / 24 characters — emoji included.
Q. Are my original photos sent to a server? A. No. Cutting out happens entirely on your device; only the finished COVER image and the cut-out stickers are uploaded.
Posting & timeline
Q. I can't find the post button. A. There isn't one. Your COVER is posted to the timeline the moment the first sticker lands, and every new drop is reflected automatically.
Q. Can I delete a post? A. Yes, via "Delete this post" in the post detail on My Page. It disappears from the timeline and can't be undone.
Q. Can I add to yesterday's COVER? A. No. One COVER per day; when the date (Japan time) changes, the next COVER begins.
Picking & reactions
Q. Can I see who picked or reacted to my COVER? A. No. Picks, praise stamps, and emoji reactions are all anonymous — the sender is never shown anywhere.
Q. Are there rankings? A. No. COVERS has no ranks, no wins or losses, and no charts. Only positive reactions arrive.
Q. I'm not getting reactions. A. Today's reactions open after you pick 5 "Which COVER do you like?" pairs in the feed. Also, the "Today's reactions" notification is not sent on days with zero reactions.
Q. When does my COVER appear in picking? A. Only finished COVERs (from yesterday or earlier) are shown. A COVER still in progress today never appears.
Collaborative COVERs
Q. How do I make one COVER with friends? A. Invite friends who you follow and who follow you back, from the COVER's members screen. Up to 4 members including the owner; stickers sync in real time.
Q. How do I leave a collaborative COVER? A. Choose "Leave this COVER" on the members screen.
COVERS Plus
Q. What does COVERS Plus include? A. More colors for text stickers, COVER paper (skins), and new colors and papers every month. Monthly or yearly, with a 7-day free trial.
Q. Can I play for free? A. Yes. Shooting, posting, picking, reactions, saving, and video export — the core of the game — are all free.
Q. How do I cancel? A. Anytime from your App Store subscription settings. After a device change, use "Restore purchases" in the app.
Report & block
Q. I found an inappropriate post. A. Report it from the "…" menu on a timeline card or user page. Reports are sent anonymously and reviewed within 24 hours.
Q. What happens when I block someone? A. You won't see each other's posts, and any follows are removed. They won't be notified. Unblock anytime under Settings > "Blocked users".
Notifications, language & other
Q. Will I get too many notifications? A. There are only three: the morning "Today's COVER is open", "Today's reactions" (skipped on zero-reaction days), and the Sunday 9pm "Your Week". You can toggle each type in My Page settings.
Q. Which languages are supported? A. 7 languages: Japanese, English, Traditional Chinese, Korean, Spanish, Portuguese, and Indonesian — switch in Settings.
Q. Can I change when the COVER opens? A. No. The COVER opening (8am), the daily boundary, and the Sunday 9pm recap are fixed to Japan time (JST) in every region.
Q. The app isn't working — what should I do? A. First try restarting the app. If unresolved, contact us from "Contact" with your device model, OS, and app version.
🇹🇼 繁體中文 — 常見問題
若此處未能解答您的問題，請從「聯絡我們」頁面與我們聯絡。
帳號與登入
Q. 需要登入嗎? A. 需要。COVERS 以 Apple 或 Google 登入開始，只需要使用者名稱（2–20 個字）與頭像。
Q. 能更改使用者名稱或頭像嗎? A. 可以，隨時在「我的」頁面更改。
Q. 如何刪除帳號? A. 在設定最下方的「刪除帳號」，經兩步確認後刪除。COVER、貼紙、回應與追蹤將永久刪除，無法復原。
拍攝與貼紙
Q. 為什麼不能從相簿匯入照片? A. 這是刻意的設計。「當場拍」是 COVERS 玩法的核心，因此沒有照片圖庫匯入功能。
Q. 主體去背效果不好。 A. 請在明亮的地方重拍，讓主體清晰入鏡。人物與物品都可以去背。
Q. 想要更大的貼紙。 A. 越靠近主體拍，貼紙越大。放下前也可以雙指縮放調整大小。
Q. 能取消已放下的貼紙嗎? A. 只能「撤銷上一張」。更早的貼紙無法取消，請瞄準了再放。
Q. 能加入文字嗎? A. 可以。從「文字」做最多 2 行、24 個字的文字貼紙，也能用表情符號。
Q. 原始照片會被傳到伺服器嗎? A. 不會。去背全部在裝置內完成，上傳的只有完成的COVER圖片與去背後的貼紙。
發布與時間軸
Q. 找不到發布按鈕。 A. 沒有發布按鈕。第一張貼紙落下的瞬間COVER就已發布到時間軸，之後每放一張都會自動更新。
Q. 能刪除貼文嗎? A. 可以，在「我的」頁面的貼文詳情選「刪除這則貼文」。將從時間軸消失，無法復原。
Q. 能在昨天的COVER裡追加嗎? A. 不能。一天一個COVER，日期（日本時間）一變就換下一個。
挑選與反應
Q. 能看到是誰選了我的COVER、誰送了回應嗎? A. 不能。挑選、稱讚貼圖與表情回應全部匿名，任何地方都不會顯示是誰送的。
Q. 有名次或排行榜嗎? A. 沒有。COVERS 不存在名次、勝負或排行榜，送達的只有正向的反應。
Q. 收不到反應。 A. 當天的反應要在動態中挑 5 次「更喜歡哪個COVER?」後才會打開。另外「今天的反應」通知在 0 則的日子不會發送。
Q. 我的COVER什麼時候會出現在挑選裡? A. 只有前一天以前的完成COVER會出現。今天還在製作中的COVER不會出現。
共作COVER
Q. 怎麼和朋友一起做一個COVER? A. 在COVER的成員畫面用「邀請」邀請互相追蹤的朋友。含擁有者最多 4 人，貼紙即時同步。
Q. 怎麼退出共作COVER? A. 在成員畫面選「退出這個COVER」。
COVERS Plus
Q. COVERS Plus 有什麼? A. 文字貼紙的更多顏色、COVER紙張（外觀）的挑選、每月的新顏色與新紙張。可月付或年付，有 7 天免費試用。
Q. 免費也能玩嗎? A. 可以。拍攝、發布、挑選、反應、儲存照片、影片匯出等遊戲核心全部免費。
Q. 如何取消訂閱? A. 可隨時在 App Store 訂閱設定中取消。換機後可用應用內的「恢復購買」恢復購買狀態。
檢舉與封鎖
Q. 發現了不當貼文。 A. 請從時間軸卡片或使用者頁面的「…」檢舉。檢舉以匿名方式送出，並於 24 小時內審核。
Q. 封鎖後會怎樣? A. 你們將看不到彼此的貼文，追蹤關係也會解除。對方不會收到通知。可隨時在設定的「已封鎖的使用者」解除。
通知、語言與其他
Q. 通知會不會太多? A. 只有三種：早上的「今天的COVER開了」、「今天的反應」（0 則的日子不送）、週日 21 點的「本週的你」。也可在「我的」頁面按類型關閉。
Q. 支援哪些語言? A. 日語、英語、繁體中文、韓語、西班牙語、葡萄牙語、印尼語共 7 種，可在設定的「語言」切換。
Q. 能更改COVER開啟的時刻嗎? A. 不能。COVER開啟（早上 8 點）、日期切換與週日 21 點的「本週的你」，在任何地區都固定為日本時間。
Q. 應用無法正常運作怎麼辦? A. 請先嘗試重啟應用。若仍未解決，請從「聯絡我們」附上裝置型號、OS 與應用版本與我們聯絡。
🇰🇷 한국어 — 자주 묻는 질문
여기서 해결되지 않으면 「문의하기」 페이지에서 연락해 주세요.
계정・로그인
Q. 로그인이 필요한가요? A. 네. COVERS는 Apple 또는 Google로 로그인하여 시작합니다. 필요한 것은 사용자 이름(2~20자)과 아이콘뿐입니다.
Q. 사용자 이름이나 아이콘을 바꿀 수 있나요? A. 네, 마이페이지에서 언제든지 바꿀 수 있습니다.
Q. 계정을 삭제하려면? A. 설정 맨 아래의 「계정 삭제」에서 2단계 확인 후 삭제합니다. COVER・스티커・반응・팔로우가 완전히 삭제되며 복원할 수 없습니다.
촬영・스티커
Q. 카메라 롤의 사진을 가져올 수 없어요. A. 의도된 사양입니다. 「그 자리에서 찍는 것」이 COVERS 놀이의 핵심이라 사진 보관함 가져오기 기능이 없습니다.
Q. 피사체가 잘 잘리지 않아요. A. 밝은 곳에서 피사체가 잘 보이게 다시 찍어 주세요. 사람과 사물 모두 잘라낼 수 있습니다.
Q. 스티커를 크게 만들고 싶어요. A. 피사체에 가까이 다가가 찍을수록 스티커가 커집니다. 떨어뜨리기 전에는 핀치로 크기 조절도 됩니다.
Q. 떨어뜨린 스티커를 취소할 수 있나요? A. 마지막 한 장만 가능합니다(「마지막 한 장 취소」). 그 이전 스티커는 취소할 수 없으니 잘 조준해서 떨어뜨리세요.
Q. 글자를 넣을 수 있나요? A. 네. 「텍스트」에서 최대 2줄・24자의 텍스트 스티커를 만들 수 있고, 이모지도 쓸 수 있습니다.
Q. 원본 사진이 서버로 전송되나요? A. 아니요. 잘라내기는 모두 기기 안에서 처리되며, 업로드되는 것은 완성된 COVER 이미지와 잘라낸 스티커뿐입니다.
게시・타임라인
Q. 게시 버튼이 안 보여요. A. 게시 버튼은 없습니다. 첫 스티커가 떨어진 순간 COVER는 타임라인에 게시되며, 이후 스티커를 떨어뜨릴 때마다 자동으로 반영됩니다.
Q. 게시물을 지울 수 있나요? A. 네. 마이페이지의 게시물 상세에서 「이 게시물 삭제」를 선택하세요. 타임라인에서 사라지며 되돌릴 수 없습니다.
Q. 어제의 COVER에 나중에 추가할 수 있나요? A. 아니요. COVER는 하루에 한 장이고, 날짜(일본 시간)가 바뀌면 다음 COVER로 넘어갑니다.
고르기・반응
Q. 누가 내 COVER를 골랐는지・리액션했는지 볼 수 있나요? A. 볼 수 없습니다. 고르기・칭찬 스탬프・이모지 리액션은 모두 익명이며, 보낸 사람은 어디에도 표시되지 않습니다.
Q. 순위나 랭킹이 있나요? A. 없습니다. COVERS에는 순위・승패・차트가 존재하지 않습니다. 도착하는 것은 긍정적인 반응뿐입니다.
Q. 반응이 오지 않아요. A. 당일의 반응은 피드의 「어느 COVER가 좋아요?」를 5번 고르면 열립니다. 또한 「오늘의 반응」 알림은 반응이 0건인 날에는 오지 않습니다.
Q. 내 COVER는 언제 「고르기」에 나오나요? A. 전날 이전의 완성된 COVER만 대상입니다. 오늘 만들고 있는 중인 COVER는 나오지 않습니다.
함께 만드는 COVER
Q. 친구와 하나의 COVER를 만들려면? A. COVER의 멤버 화면에서 서로 팔로우한 친구를 「초대」하세요. 오너 포함 최대 4명까지이며 스티커는 실시간으로 동기화됩니다.
Q. 함께 만드는 COVER에서 나가려면? A. 멤버 화면에서 「이 COVER에서 나가기」를 선택하세요.
COVERS Plus
Q. COVERS Plus에는 무엇이 있나요? A. 텍스트 스티커 컬러 확장, COVER의 종이(스킨) 선택, 매달 새로운 색과 종이가 제공됩니다. 월간 또는 연간이며 7일 무료 체험이 있습니다.
Q. 무료로도 즐길 수 있나요? A. 네. 촬영・게시・고르기・반응・사진 저장・동영상 내보내기 등 놀이의 핵심은 모두 무료입니다.
Q. 해지하려면? A. App Store 구독 설정에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 기기 변경 후에는 앱 내 「구매 복원」으로 구매 상태를 복원하세요.
신고・차단
Q. 부적절한 게시물을 발견했어요. A. 타임라인 카드나 사용자 페이지의 「…」에서 신고해 주세요. 신고는 익명으로 전송되며 24시간 이내에 확인됩니다.
Q. 차단하면 어떻게 되나요? A. 서로의 게시물이 보이지 않게 되고 팔로우도 해제됩니다. 상대에게 알림은 가지 않습니다. 해제는 설정의 「차단한 사용자」에서 언제든지 가능합니다.
알림・언어・기타
Q. 알림이 많아질까 걱정돼요. A. 알림은 세 가지뿐입니다: 아침의 「오늘의 COVER가 열렸어요」, 「오늘의 반응」(0건인 날은 오지 않음), 일요일 21시의 「이번 주의 나」. 마이페이지의 알림 설정에서 종류별로 끌 수도 있습니다.
Q. 지원 언어는? A. 일본어・영어・중국어(번체)・한국어・스페인어・포르투갈어・인도네시아어 7개 언어입니다. 설정의 「언어」에서 전환하세요.
Q. COVER가 열리는 시각을 바꿀 수 있나요? A. 바꿀 수 없습니다. COVER 오픈(아침 8시)・날짜 경계・일요일 21시의 「이번 주의 나」는 어느 지역에서든 일본 시간으로 고정입니다.
Q. 앱이 제대로 작동하지 않을 때는? A. 먼저 앱 재시작을 시도해 주세요. 해결되지 않으면 「문의하기」에서 기기 모델・OS・앱 버전을 적어 연락해 주세요.
🇪🇸 Español — Preguntas frecuentes
Si tu pregunta no está aquí, contáctanos desde la página de "Contacto".
Cuenta e inicio de sesión
P. ¿Necesito iniciar sesión? R. Sí. COVERS comienza iniciando sesión con Apple o Google. Solo necesitas un nombre de usuario (2–20 caracteres) y un avatar.
P. ¿Puedo cambiar mi nombre de usuario o avatar? R. Sí, cuando quieras desde Mi página.
P. ¿Cómo elimino mi cuenta? R. "Eliminar cuenta" al final de Ajustes, con confirmación en dos pasos. Tus COVERs, stickers, reacciones y seguimientos se eliminan de forma permanente y no se pueden restaurar.
Fotos y stickers
P. ¿Por qué no puedo importar fotos del carrete? R. Es así por diseño. Fotografiar en el momento es el corazón de COVERS, por eso no hay importación desde la galería.
P. El sujeto no se recorta bien. R. Vuelve a intentarlo con más luz y el sujeto bien visible. Se pueden recortar tanto personas como objetos.
P. Quiero un sticker más grande. R. Cuanto más te acerques al sujeto, más grande el sticker. También puedes pellizcar para ajustar el tamaño antes de soltarlo.
P. ¿Puedo deshacer un sticker ya soltado? R. Solo el último ("Deshacer la última"). Los anteriores no se pueden deshacer, así que apunta bien.
P. ¿Puedo añadir texto? R. Sí. Desde "Texto", crea un sticker de texto de hasta 2 líneas / 24 caracteres, con emojis.
P. ¿Mis fotos originales se envían a un servidor? R. No. El recorte se hace por completo en tu dispositivo; solo se suben la imagen final del COVER y los stickers recortados.
Publicación y timeline
P. No encuentro el botón de publicar. R. No existe. Tu COVER queda publicado en el timeline en cuanto cae el primer sticker, y cada nuevo sticker se refleja automáticamente.
P. ¿Puedo eliminar una publicación? R. Sí, con "Eliminar esta publicación" en el detalle del post en Mi página. Desaparece del timeline y no se puede deshacer.
P. ¿Puedo añadir algo al COVER de ayer? R. No. Un COVER por día; al cambiar la fecha (hora de Japón) empieza el siguiente.
Elegir y reacciones
P. ¿Puedo ver quién eligió mi COVER o quién reaccionó? R. No. Las elecciones, sellos y reacciones emoji son totalmente anónimos: el remitente no se muestra en ningún lugar.
P. ¿Hay rankings? R. No. En COVERS no existen rankings, victorias ni derrotas. Solo llegan reacciones positivas.
P. No me llegan reacciones. R. Las reacciones del día se desbloquean al elegir 5 pares de "¿Qué COVER te gusta más?" en el feed. Además, la notificación "Las reacciones de hoy" no se envía los días sin reacciones.
P. ¿Cuándo aparece mi COVER para ser elegido? R. Solo aparecen los COVERs terminados (de ayer o antes). El COVER que estás haciendo hoy nunca aparece.
COVERs colaborativos
P. ¿Cómo hago un COVER con amigos? R. Invita, desde la pantalla de miembros del COVER, a amigos que sigues y que te siguen. Hasta 4 miembros incluido el propietario; los stickers se sincronizan en tiempo real.
P. ¿Cómo salgo de un COVER colaborativo? R. Elige "Salir de este COVER" en la pantalla de miembros.
COVERS Plus
P. ¿Qué incluye COVERS Plus? R. Más colores para stickers de texto, el papel del COVER (skins) y nuevos colores y papeles cada mes. Mensual o anual, con prueba gratis de 7 días.
P. ¿Puedo jugar gratis? R. Sí. Fotografiar, publicar, elegir, reacciones, guardar y exportar video — el corazón del juego — es todo gratis.
P. ¿Cómo cancelo? R. Cuando quieras desde los ajustes de suscripción del App Store. Tras cambiar de dispositivo, usa "Restaurar compras" en la app.
Denunciar y bloquear
P. Encontré una publicación inapropiada. R. Denúnciala desde el menú "…" de la tarjeta del timeline o de la página del usuario. Las denuncias se envían de forma anónima y se revisan en 24 horas.
P. ¿Qué pasa al bloquear a alguien? R. No verán las publicaciones del otro y se eliminan los seguimientos. La persona no recibe notificación. Desbloquea cuando quieras en Ajustes > "Usuarios bloqueados".
Notificaciones, idioma y otros
P. ¿Recibiré demasiadas notificaciones? R. Solo hay tres: la matinal "El COVER de hoy está abierto", "Las reacciones de hoy" (se omite los días sin reacciones) y "Tu semana" del domingo a las 21:00. Puedes desactivar cada tipo en los ajustes de Mi página.
P. ¿Qué idiomas hay? R. 7 idiomas: japonés, inglés, chino tradicional, coreano, español, portugués e indonesio. Cambia en Ajustes.
P. ¿Puedo cambiar la hora de apertura del COVER? R. No. La apertura (8:00), el cambio de día y el resumen del domingo a las 21:00 están fijados a la hora de Japón (JST) en todas las regiones.
P. La app no funciona, ¿qué hago? R. Primero reinicia la app. Si no se resuelve, contáctanos desde "Contacto" indicando modelo del dispositivo, SO y versión de la app.
🇧🇷 Português — Perguntas frequentes
Se sua dúvida não estiver aqui, fale conosco pela página de "Contato".
Conta e login
P. Preciso fazer login? R. Sim. O COVERS começa com login pela Apple ou Google. Você só precisa de um nome de usuário (2–20 caracteres) e uma foto.
P. Posso mudar meu nome de usuário ou foto? R. Sim, quando quiser na Minha página.
P. Como excluo minha conta? R. "Excluir conta" no fim das Configurações, com confirmação em duas etapas. Seus COVERs, adesivos, reações e follows são excluídos permanentemente e não podem ser recuperados.
Fotos e adesivos
P. Por que não posso importar fotos do rolo da câmera? R. É proposital. Fotografar na hora é o coração do COVERS, por isso não há importação da galeria.
P. O assunto não é recortado direito. R. Tente de novo com mais luz e o assunto bem visível. Pessoas e objetos podem ser recortados.
P. Quero um adesivo maior. R. Quanto mais perto do assunto, maior o adesivo. Antes de soltar, você também pode ajustar o tamanho com pinça.
P. Posso desfazer um adesivo que soltei? R. Só o último ("Desfazer a última"). Os anteriores não podem ser desfeitos, então mire com cuidado.
P. Posso adicionar texto? R. Sim. Em "Texto", crie um adesivo de texto de até 2 linhas / 24 caracteres — emojis valem.
P. Minhas fotos originais são enviadas a um servidor? R. Não. O recorte acontece inteiramente no dispositivo; só são enviados a imagem final do COVER e os adesivos recortados.
Postagem e timeline
P. Não encontro o botão de postar. R. Ele não existe. Seu COVER é postado na timeline assim que o primeiro adesivo cai, e cada novo adesivo é refletido automaticamente.
P. Posso excluir um post? R. Sim, em "Excluir este post" no detalhe do post na Minha página. Ele some da timeline e não dá para desfazer.
P. Posso adicionar algo ao COVER de ontem? R. Não. Um COVER por dia; quando a data (horário do Japão) muda, começa o próximo.
Escolher e reações
P. Posso ver quem escolheu ou reagiu ao meu COVER? R. Não. Escolhas, selos e reações emoji são totalmente anônimos — o remetente nunca é mostrado.
P. Existem rankings? R. Não. No COVERS não há rankings, vitórias nem derrotas. Só chegam reações positivas.
P. Não estou recebendo reações. R. As reações do dia são liberadas depois que você escolhe 5 pares de "Qual COVER você prefere?" no feed. Além disso, a notificação "As reações de hoje" não é enviada em dias sem reações.
P. Quando meu COVER aparece para ser escolhido? R. Só aparecem COVERs concluídos (de ontem ou antes). O COVER que você está fazendo hoje nunca aparece.
COVERs colaborativos
P. Como faço um COVER com amigos? R. Convide, pela tela de membros do COVER, amigos que você segue e que também seguem você. Até 4 membros incluindo o dono; os adesivos sincronizam em tempo real.
P. Como saio de um COVER colaborativo? R. Escolha "Sair deste COVER" na tela de membros.
COVERS Plus
P. O que o COVERS Plus inclui? R. Mais cores para adesivos de texto, o papel do COVER (skins) e novas cores e papéis todo mês. Mensal ou anual, com teste grátis de 7 dias.
P. Dá para jogar de graça? R. Sim. Fotografar, postar, escolher, reações, salvar e exportar vídeo — o coração do jogo — é tudo grátis.
P. Como cancelo? R. Quando quiser nos ajustes de assinatura da App Store. Após trocar de dispositivo, use "Restaurar compras" no app.
Denunciar e bloquear
P. Encontrei um post impróprio. R. Denuncie pelo menu "…" no cartão da timeline ou na página do usuário. As denúncias são enviadas anonimamente e analisadas em até 24 horas.
P. O que acontece quando bloqueio alguém? R. Vocês não verão os posts um do outro e os follows são removidos. A pessoa não é notificada. Desbloqueie quando quiser em Configurações > "Usuários bloqueados".
Notificações, idioma e outros
P. Vou receber notificações demais? R. São só três: a da manhã ("O COVER de hoje está aberto"), "As reações de hoje" (pulada em dias sem reações) e "Sua semana" no domingo às 21h. Você pode desligar cada tipo nos ajustes da Minha página.
P. Quais idiomas são suportados? R. 7 idiomas: japonês, inglês, chinês tradicional, coreano, espanhol, português e indonésio. Troque nas Configurações.
P. Posso mudar o horário de abertura do COVER? R. Não. A abertura (8h), a virada do dia e o resumo de domingo às 21h são fixos no horário do Japão (JST) em todas as regiões.
P. O app não funciona, o que faço? R. Primeiro reinicie o app. Se não resolver, fale conosco pelo "Contato" informando modelo do dispositivo, SO e versão do app.
🇮🇩 Bahasa Indonesia — Pertanyaan Umum
Jika pertanyaanmu tidak ada di sini, hubungi kami dari halaman "Kontak".
Akun & masuk
T. Apakah saya harus masuk? J. Ya. COVERS dimulai dengan masuk lewat Apple atau Google. Yang dibutuhkan hanya nama pengguna (2–20 karakter) dan foto profil.
T. Bisakah mengubah nama pengguna atau foto? J. Bisa, kapan saja dari Halamanku.
T. Bagaimana menghapus akun? J. "Hapus akun" di bagian paling bawah Pengaturan, dengan konfirmasi dua langkah. COVER, stiker, reaksi, dan status mengikuti akan dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Memotret & stiker
T. Kenapa tidak bisa impor foto dari galeri? J. Memang begitu desainnya. Memotret di tempat adalah inti COVERS, jadi tidak ada fitur impor dari galeri.
T. Subjek tidak terpotong dengan baik. J. Coba lagi di tempat terang dengan subjek terlihat jelas. Orang maupun benda bisa dipotong.
T. Ingin stiker yang lebih besar. J. Makin dekat kamu memotret subjek, makin besar stikernya. Sebelum dijatuhkan, ukurannya juga bisa diubah dengan cubitan.
T. Bisakah membatalkan stiker yang sudah jatuh? J. Hanya yang terakhir ("Batalkan yang terakhir"). Stiker sebelumnya tidak bisa dibatalkan, jadi bidiklah dengan cermat.
T. Bisakah menambahkan teks? J. Bisa. Dari "Teks", buat stiker teks maksimal 2 baris / 24 karakter — emoji juga boleh.
T. Apakah foto asli saya dikirim ke server? J. Tidak. Pemotongan sepenuhnya terjadi di perangkatmu; yang diunggah hanya gambar COVER yang sudah jadi dan stiker hasil potongan.
Posting & timeline
T. Saya tidak menemukan tombol posting. J. Memang tidak ada. COVER-mu terposting ke timeline begitu stiker pertama jatuh, dan setiap stiker baru otomatis terpantul.
T. Bisakah menghapus postingan? J. Bisa, lewat "Hapus postingan ini" di detail postingan pada Halamanku. Hilang dari timeline dan tidak bisa dibatalkan.
T. Bisakah menambah ke COVER kemarin? J. Tidak. Satu COVER per hari; saat tanggal (waktu Jepang) berganti, COVER berikutnya dimulai.
Memilih & reaksi
T. Bisakah melihat siapa yang memilih atau bereaksi pada COVER saya? J. Tidak. Pilihan, stempel pujian, dan reaksi emoji semuanya anonim — pengirimnya tidak pernah ditampilkan di mana pun.
T. Adakah peringkat? J. Tidak ada. Di COVERS tidak ada peringkat, menang, atau kalah. Yang datang hanya reaksi positif.
T. Reaksi tidak kunjung datang. J. Reaksi hari itu terbuka setelah kamu memilih 5 pasang "Suka COVER yang mana?" di feed. Selain itu, notifikasi "Reaksi hari ini" tidak dikirim di hari tanpa reaksi.
T. Kapan COVER saya muncul untuk dipilih? J. Hanya COVER yang sudah selesai (kemarin atau sebelumnya) yang muncul. COVER yang masih dibuat hari ini tidak akan muncul.
COVER bersama
T. Bagaimana membuat satu COVER dengan teman? J. Dari layar anggota COVER, ajak teman yang saling mengikuti denganmu. Maksimal 4 orang termasuk pemilik; stiker tersinkron real time.
T. Bagaimana keluar dari COVER bersama? J. Pilih "Keluar dari COVER ini" di layar anggota.
COVERS Plus
T. Apa isi COVERS Plus? J. Lebih banyak warna stiker teks, kertas COVER (skin), dan warna serta kertas baru setiap bulan. Bulanan atau tahunan, dengan uji coba gratis 7 hari.
T. Bisakah bermain gratis? J. Bisa. Memotret, posting, memilih, reaksi, menyimpan, dan ekspor video — inti permainannya — semuanya gratis.
T. Bagaimana membatalkan langganan? J. Kapan saja dari pengaturan langganan App Store. Setelah ganti perangkat, pakai "Pulihkan pembelian" di aplikasi.
Laporkan & blokir
T. Saya menemukan postingan yang tidak pantas. J. Laporkan dari menu "…" pada kartu timeline atau halaman pengguna. Laporan dikirim secara anonim dan ditinjau dalam 24 jam.
T. Apa yang terjadi saat memblokir seseorang? J. Kalian tidak akan melihat kiriman satu sama lain dan status mengikuti dihapus. Mereka tidak diberi tahu. Buka blokir kapan saja di Pengaturan > "Pengguna yang diblokir".
Notifikasi, bahasa & lainnya
T. Apakah notifikasinya akan banyak? J. Hanya tiga: pagi "COVER hari ini sudah terbuka", "Reaksi hari ini" (dilewati di hari tanpa reaksi), dan "Minggumu" pada Minggu pukul 21.00. Tiap jenis bisa dimatikan di pengaturan Halamanku.
T. Bahasa apa saja yang didukung? J. 7 bahasa: Jepang, Inggris, Tionghoa (tradisional), Korea, Spanyol, Portugis, dan Indonesia. Ganti lewat Pengaturan.
T. Bisakah mengubah waktu buka COVER? J. Tidak. Waktu buka (pukul 8 pagi), pergantian tanggal, dan rekap Minggu pukul 21.00 selalu mengikuti waktu Jepang (JST) di semua wilayah.
T. Aplikasi tidak berjalan, apa yang harus dilakukan? J. Coba mulai ulang aplikasi dahulu. Jika belum teratasi, hubungi kami dari "Kontak" dengan menyertakan model perangkat, OS, dan versi aplikasi.