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TUMO — Preguntas frecuentes (FAQ)
Sobre la captura y las piezas
P. ¿Las fotos que hago se guardan en algún sitio?
No. Las imágenes capturadas se procesan dentro del dispositivo exclusivamente para generar piezas. En el modo individual no salen del dispositivo. Solo durante las partidas en línea, la imagen de la pieza recortada se muestra en el dispositivo de tu oponente, pero no se almacena en ningún servidor. Para más información, consulta la Política de Privacidad.
P. El recorte no me sale bien
Se recorta mejor si fotografías, en un lugar bien iluminado, un objeto cuyo color contraste claramente con el fondo. Lo ideal es colocar un solo objeto sobre una mesa o el suelo y fotografiarlo.
P. ¿Qué es un «bloque molesto»?
Es un bloque grande que aparece cuando no haces la foto dentro del tiempo límite o cuando fotografías algo que no encaja con el tema. Es difícil apilarlo con precisión, así que procura fotografiar algo acorde al tema antes de que se acabe el tiempo.
P. No estoy de acuerdo con la evaluación del tema
Toda la evaluación se realiza automáticamente dentro del dispositivo. El color se evalúa por el área de la foto, la forma por la silueta y la categoría (comida, etc.) mediante reconocimiento de imágenes. La iluminación y el fondo pueden influir en el resultado.
P. ¿Por qué no puedo fotografiar el mismo objeto varias veces seguidas?
Existe un mecanismo que evita reutilizar el mismo objeto. Busca otro objeto y fotografíalo.
Sobre las partidas con amigos
P. ¿Cómo juego con mis amigos?
Desde «Con amigos» en la pantalla de inicio, introduce la misma «contraseña» que tus amigos para entrar en la misma sala (de 2 a 4 jugadores). Cuando estén todos, el anfitrión (la primera persona en entrar) inicia la partida.
P. ¿Cómo se decide el orden de los turnos?
Se decide de forma totalmente aleatoria entre los participantes al iniciar la partida.
P. ¿Qué hago si un oponente envía una imagen inapropiada?
Puedes denunciarla con el botón de la bandera, en la parte superior derecha de la pantalla de partida. Si al denunciar seleccionas «Bloquear a este oponente», la partida no comenzará aunque volváis a coincidir en la misma sala.
P. ¿Qué pasa si un oponente deja de responder durante la partida?
Un oponente que no responda durante un tiempo determinado (45 segundos) se considera que ha abandonado, y ganan los jugadores restantes.
Otras preguntas
P. ¿Qué idiomas y entornos son compatibles?
Está disponible en japonés, inglés, chino (tradicional), coreano, español, portugués e indonesio. Puede utilizarse en dispositivos con cámara y iOS 17 o superior.
P. Quiero eliminar mis datos
Las imágenes capturadas, las puntuaciones y los ajustes se guardan únicamente en el dispositivo, por lo que al desinstalar la aplicación se eliminan por completo. Si deseas eliminar datos de denuncia, ponte en contacto con nosotros.